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开展服务礼仪培训,营造舒心优质购物环境 ——服务提升主题月,我们在行动
浏览次数:282 发布日期:2017-12-15 08:02

2017年12月13日,福瀛装饰城、国际家居服务礼仪培训在建材馆阳光大厅举行。商场管理团队、经销商和导购精英共计300余人参加了本次培训。


作为福瀛装饰城、国际家居服务提升主题月的重要版块,本次培训涉及仪容仪态礼仪、接待待客礼仪、电话沟通礼仪、乘车和电梯礼仪等诸多层面。


通过培训,持续提升市场从业人员的服务意识和服务水平,对于进一步优化商场经营环境、增强企业服务软实力、不断提升消费满意指数起到了积极的推动作用。

福瀛装饰城秉承以服务消费者为核心的经营理念,以“售出商品负全责”的诚信服务承诺,专业化的运营管理团队,严格履行商品质量负全责、绿色环保、同城比价3倍退差、31天无理由退换货、先行赔付、24小时投诉答复、明码标价合理定价、购物免费停车、家居顾问全程导购的服务承诺。服务月期间全方位提升服务质量,为消费者购物保驾护航,正式推出幸福家·瀛服务特色服务品牌,将最优质的服务带给西海岸市民。

服务提升永无止境,我们要让每一位顾客都感受到舒服,给他提供我们有温度的服务,使我们的服务更加专业,同时作为对消费者的年终感恩回馈,商场推出【跨年狂欢购】年终重磅大促,势将实实在在的优惠让利西海岸市民,12月16日—2018年1月14日活动期间,千大家具建材品牌年底冲量,一年仅此一次,跨年抢头彩,300个多功能家用吸尘器、加湿器好礼贺新年,66个最高4999元免单大奖等您来赢!期间更有家具馆实木家具展销会,购实木家具赠品质好礼,新年狂扫货,好礼派送过大年!